数字化赋能服务 精准优待暖兵心

　　近年来，深圳市紧扣“夯实全面可靠的数据基础”“建设集约高效的管理平台”“提供精准智能的便捷服务”要求，推动退役军人服务保障工作数字化转型，持续提升退役军人服务管理效能。

　　为探索实践从“应征入伍——参军服役——退役返乡”的全链条服务新模式，福田区沙头街道立足实际，锚定退役军人工作高质量发展目标，发挥军地合力，实行军人从入伍、服役、退役、就业到优待的全过程事务“闭环管理”，精心谋划、多措并举、用心服务，确保新兵入伍顺心、现役军人放心和退役军人暖心。

　　据悉，在“一年两征”的征兵新形势新要求下，沙头街道不断探索创新宣传模式，发挥自身特色优势，于全国推出首款征兵宣传IP——“沙师弟”动漫人物，一步步将其打造成家喻户晓的街道征兵工作卡通代言人。

　　同时，作为深圳市退役军人事务局打造的首个智慧政务服务示范点，沙头街道退役军人服务中心依托鹏城老兵APP一网通办，目前可实现“悬挂更换光荣牌、退役军人户籍业务办理、党团组织关系转接、退役军人志愿服务注册及服务记录”4项事件网上办理，其余8项事项权限在区服务中心，二期开发完成后可实现62项网办事项。

　　沙头街道退役军人服务站相关负责人黄家统表示，沙头街道高度重视信息化建设，通过打造智慧服务保障体系，推动退役军人服务保障工作数字化转型，促进退役军人工作高质量发展。