中国经济新闻网：广东创新优抚服务 让“最可爱的人”享受更多荣光

　　“每思祖国金汤固，便忆英雄铁甲寒。”抚恤优待军人军属，体现了党和国家对军人作出特殊牺牲奉献的高度认同和给予的特殊关怀；而优抚医院则担负着集中供养重残、康疗重病等优抚对象的重要职能任务，是国家尊崇的直接体现。

　　5月19日，中国经济时报记者随广东省退役军人事务厅主办的“走基层·走军营·走红色足迹”——中央、省市媒体采风行，实地走访广州、佛山、惠州、揭阳等地优抚事业单位。随着一项项举措的落地见效，广东正以更有温度、更具质效的服务体系，为退役军人和优抚对象构筑起有尊严、有保障、有希望的幸福家园。

　　全力推动优抚医院上等级、上水平

　　据悉，目前广东省已明确，“到2025年，全省优抚医院布局初步完善，基础建设和服务能力有效提升，力争至少有1所省域优抚医院成为全国区域型优抚医院；到2027年建军百年时，力争省域优抚医院达到三级医院水平，形成以省域优抚医院为龙头、粤东粤西粤北区域性优抚医院为骨干的全省优抚医院布局；到2032年，构建完成功能明确、满足需求、富有活力和可持续发展的全省优抚医疗体系”。

　　而要实现这个目标，关键是根据“三级医院”建设标准，推动优抚医院上等级、上水平。

　　“近年来，我们聚焦专科能力提升，构建起特色学科矩阵，通过学科集群化发展，形成‘精准影像-专科治疗-智慧康复’全链条诊疗能力，推动区域优抚医院急危重症救治水平整体跃升。”据广东省第一荣军优抚医院院长曾嵘介绍，截至今年4月底，累计服务退役军人等优抚对象10128人次。作为全国退役军人工作模范单位，该院以“三优模式”为标准服务优抚对象，让退役军人成为全社会最尊重的人。

　　值得一提的是，为强化优抚对象服务保障，该院引入第三方医务社工服务，创新优抚医院荣军服务“三全模式”，并组建“好人工作室”等荣军志愿服务平台，通过丰富多彩的活动推动荣军积极融入社会；深化推进共建结对活动，及时解决荣军生活中的困难与问题，为他们送去关爱与帮助。

　　走在全国前列的创新样本

　　在广东省第二荣军优抚医院，采风团重点了解了该院独创的“1234”荣军短期疗养服务品牌。

　　“我们打造了荣军党员、荣军文明使者两支队伍，围绕思想、身体、心灵三维干预，结合医疗、社工、生活和半军事化管理等四大服务板块，系统提供全流程疗养服务。”该院党委书记叶焕源介绍道，基于这一模式，医院牵头编制发布《荣军短期疗养服务规范》团体标准与广东省地方标准，成为全国首个制定相关标准的省级优抚机构，也因此荣获中国医院管理创新“战略先锋奖”，成为广东省屈指可数获此殊荣的公立医院。

　　走进广东省第三荣军优抚医院，极具特色的“农疗”服务模式也同样引发了媒体团的关注，将“种菜养殖”与“治疗康复”相结合，有效减缓患者精神功能的衰退，促进其社会功能的恢复。这一特色辅助疗法通过劳动接触自然，激发患者感官，增强身体机能，同时在“农疗”训练中锻炼其协作、沟通、言语与思维能力，不仅达到强身健体的目的，也帮助缓解焦虑、抑郁等心理压力，让住院荣军逐步找回对生活的信心与热爱。

　　为优抚对象提供“家门口的照护”

　　在惠东县光荣院，采风团一行深入探访孤老及生活不能自理的抚恤优待对象，倾听他们与医护人员之间温暖感人的故事。据介绍，光荣院围绕思想宣传、医养服务、安全保障、活动娱乐、乐龄生活五大板块，构建起系统化阵地布局，通过专业化管理、精细化服务与透明化监督，为优抚对象提供全流程、全方位的养老保障。尤其是在医养服务方面，光荣院联合两家县级医院开通“绿色就医通道”，提供急诊优先、上门接送、全程代办等便捷服务；同时组织社工、护工与学校志愿者组成关怀团队，通过“一对一谈心”和“户外拓展”等方式，帮助供养对象排解孤独情绪，注入心理支持与温暖。

　　而揭阳市荣军优抚医院则围绕“融入体系、辐射区域、提质升级”三大方向，医院积极推进全方位融入地方医疗卫生服务体系，着力建设立足揭阳、服务粤东的区域性优抚医院。在与医院负责人、医护人员及优抚对象的座谈交流中，采风团感受到这家医院在平凡中坚守、在细微中服务，用温暖与专业守护着每一位曾为国家奉献青春的老兵。