广东省第一荣军优抚医院荣军科

　　广东省第一荣军优抚医院创建于1950年3月，以收治广东省籍一至四级重残荣军为主责主业，建院70多年来，始终秉持姓“军”为“兵”的宗旨，圆满完成残疾军人等优抚对象医疗供养保障任务。荣军科作为承担退役军人服务保障任务的主要科室，累计接收荣军11000多名，其中重残荣军达3000多名，多年来全心全意为荣军服务，为保障荣军健康、稳定军心民心、巩固国防建设做出重要贡献。2023年4月，退役军人事务部裴金佳部长来院考察时对荣军科工作给予充分肯定。

　　一、加强政治建设，引领荣军和广大退役军人听党话、跟党走

　　荣军科坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，以支部建设为抓手，以政治思想建设为统领，深入开展党史学习教育、学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育。医务人员不断提高医德医风和职业道德，坚持“荣军至上、服务为本”理念，不断提升服务意识和规范医疗行为，荣军满意度持续提高，收到荣军家属感谢锦旗、感谢信多面（封）。2023年以来，荣军科多次组织开展“好书分享会”，让荣军在读书中不断感受、体会、成长，在相互交流中碰撞思想火花。荣军科支部荣获省直机关“四强”党支部称号。

　　二、提升医疗能力，全力做好荣军保障主责主业

　　以荣军健康为中心，以医疗服务质量为核心，为每位荣军建立健康档案，做好荣军健康管理，完善精细化护理体系，在院荣军70多年压疮发生率为零，压疮治理处于行业领先水平。完成荣军病房改造，将荣军居住区域与医疗区域分设，改善荣军疗养和医疗环境。加强与南部战区总医院、省人民医院等高水平医疗机构的联系，为多名患重大疾病的荣军组织会诊、联系转诊，开通绿色就诊通道，保障荣军的生命健康安全。推动医院成为中山大学附属第六医院合作医院，发挥其肛肠外科优势，为荣军开展肛肠义诊，提升医疗水平的同时护佑荣军健康。疫情期间，荣军科实行封闭管理，医护人员封闭在科长达40多天，日以继夜守护荣军，实现荣军“零死亡”的救治目标，科室处理重症病例水平也得到新提升，荣军服务的满意度一直保持在98%以上。

　　三、无私关心关爱，以“一枝一叶总关情”的服务让荣军暖心

　　提升荣军福利待遇，完善《荣军医保服务管理办法》，建立一站式服务模式，落实荣军全覆盖享受职工医保待遇，为荣军购买补充保险，让荣军健康更有保障。积极与各级行政部门沟通协调，为荣军争取到市区慰问金待遇，成功申请重度残疾人护理补贴，每年每名荣军可增加约7000元福利待遇。荣军政策待遇的落实，让荣军更真切感受到党和政府的关心关爱、共享医院发展红利。常态化开展“手拉手”帮扶荣军活动，每年开展手拉手帮扶慰问活动150多次，切实为荣军排忧解难，荣军的获得感、荣誉感、幸福感不断增强，荣军服务的满意度一直保持在99%以上。

　　四、服务备战打仗，打造全国区域型优抚医院服务保障阵地

　　立足为部队减负，近年来接连顺利完成多名一级伤残荣军接收任务，为部队专司打赢贡献力量，特别是近三年来接收了两名植物人状态荣军，荣军科举全科之力做好精心准备和医疗保障，实现平稳、安全接收，得到荣军家属、部队的充分肯定。立足区域化服务保障，推动出台《广东省第一荣军医院关于军人军属、退役军人和其他优抚对象医疗优待暂行办法》，优待范围扩大至全国的优待对象、现役军人、现役和退役军人家属，根据优待对象贡献，最高减免比例达50%，每人全年累计减免最高限额达10000元。一年来共对2000多人次退役军人提供优待服务，减免费用超20万元。广东省第一荣军优抚医院也在去年被确定为全国区域型优抚医院，成为广州市退役军人优待定点医院。立足创新服务模式，改革送医送药活动模式，推进常态化开展，去年全年开展“关爱功臣送医送药”活动20场次，为2000多名退役军人提供义诊服务。依托临床信息化系统建设打造“互联网+退役军人健康管理”模块，打造“没有围墙的优抚医院”。

　　五、传承红色基因，充分发挥荣院荣军力量作用

　　荣军科致力打造特色品牌，开展“学院史爱荣军”活动，邀请多名荣军老党员讲述入党初心故事，教育引导大家“崇尚英雄、学习英雄、关爱英雄”。荣军科牵头成立荣军志愿服务队，积极开展国防教育、义诊、绿美广东生态建设等志愿服务，累计参加志愿服务人数超过1000人次，服务社会群众超过2500人次，进入全国“退役军人关爱青少年志愿服务队”行列，荣军科张剑荣获“广东省最美志愿者”。荣军科积极引导荣军成为社会道德建设的引领力量，以帮助荣军“重拾信念，融入社会”为目标，协助荣军刘伟彬参加乒乓球训练比赛，在省、市残疾人运动会中分别获得单打、双打冠军，圆了他多年的冠军梦；组织5名荣军再就业上岗，在各种岗位发挥了重要作用，向社会展示荣军自强不息、身残志坚的精神。积极为荣军郑奕辉开展爱国主义教育、志愿服务提供平台，郑奕辉荣获“广东好人”称号。