5月19日,由广东省退役军人事务厅主办的“走基层·走军营·走红色足迹”——中央、省市媒体采风行在广东省第一荣军优抚医院启动。各级媒体持续三天实地走访广州、佛山、惠州、揭阳等地优抚事业单位,聚焦广东优抚事业单位改革发展和优抚对象服务保障建设,营造尊崇军人职业、尊重退役军人的社会氛围,展现退役军人工作高质量发展成效。
广东省退役军人事务厅办公室(政策法规处)主任曹晓敏表示,今年是媒体采风行活动开展的第四年,媒体深入基层,挖掘典型,宣传成效显著。现场,采风团通过视频展示、实地参观和座谈访谈等了解广东省第一荣军优抚医院在党建工作、学科建设、服务保障、人才培育等方面的亮点举措和经验成效。
近年来,广东省第一荣军优抚医院在广东省退役军人事务厅稳步推进优抚事业单位改革过程中,不断在体制机制、医疗技术、服务质量、硬件设施等方面实现新突破,全面优化医疗资源配置和完善供给体系。“以‘走新又走心’的服务提升退役军人的获得感,让优抚保障有力度、有温度、有深度,切实打通服务保障的‘最后一公里’。”广东省第一荣军优抚医院党委书记范佩文说。
广东省第一荣军优抚医院院长曾嵘介绍,截至今年4月底,该院累计服务退役军人等优抚对象10128人次。作为全国退役军人工作模范单位,该院以“三优模式”(优先就诊、效率更高;优质服务,更显温馨;优惠结算,更加便捷)为标准服务优抚对象,让退役军人成为全社会最尊重的人。
据了解,该院通过制定荣军个性化服务方案、推进特色中医护理服务技术、开展荣军房间评比、评选服务之星等,全周期、全方位为荣军的身心健康安全保驾护航。为强化优抚对象服务保障,该院引入第三方医务社工服务,创新优抚医院荣军服务“三全模式”(即以荣军为中心的全身心人际互动、以医院为中心的全方位社区照顾、以社区为中心的全周期社会连接),并组建“好人工作室”等荣军志愿服务平台,通过丰富多彩的活动推动荣军积极融入社会,深化推进共建结对活动,及时解决荣军生活中的困难与问题。
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