南方＋：从“橄榄绿”到“志愿红”，解码云浮市新兴县退役军人县镇村三级服务体系

　　春寒料峭时节，云浮市新兴县退役军人刘子豪的家中却暖意融融。当新兴县退役军人先锋志愿服务队将筹集的1.6万元善款交到他手中时，这位与白血病抗争的退役军人眼眶湿润：“脱下军装这些年，组织还记挂着我们……”这个温暖瞬间，正是新兴县退役军人事务局深化志愿服务体系建设的生动注脚。

　　近年来，新兴县退役军人事务局坚持以思想政治工作为引领，通过构建“橄榄绿”到“志愿红”的转型通道，形成覆盖县镇村的三级服务体系，980余名退役军人以全新姿态投身社会治理，书写着新时代“退役不褪色”的动人篇章。

　　纾困解难显真情

　　“真的很感谢服务队队员们，没想到退伍了，还能被大家惦记着。这次遇到困难，服务队短短几日就帮我筹集到这么多善款，我的心里暖融融的，觉得自己浑身充满力量，一定可以战胜病魔的！”刘子豪激动地表示。从确诊白血病到收到善款，这个退役军人家庭经历了冰火两重天，高昂的治疗费用曾让全家陷入困境，而新兴县退役军人先锋志愿服务队3天筹款1.6万元的雷霆行动，重新为这个家庭点燃了生命的希望。

　　这场与时间赛跑的爱心接力，彰显着退役军人特有的执行力。服务队在获知情况的24小时内即启动应急响应机制：线上发起“云募捐”倡议，线下组织14支镇级分队同步动员。当服务队员带着善款走进刘子豪家中时，不仅送去了经济援助，还带去了政策解读、心理疏导等立体化帮扶。

　　这样的温情场景已成常态。近年来，新兴县退役军人事务局以思想政治为引领，激发退役军人参与基层社会治理的热情，组建退役军人先锋志愿服务队，因地制宜探索志愿服务新路径，有效引导广大退役军人从“橄榄绿”到“志愿红”，持续壮大退役军人志愿服务队伍，不断提升退役军人志愿服务质效。

　　据统计，新兴县退役军人先锋志愿服务队共吸纳980多人次加入，形成“1+1+14”的志愿服务体系，即1支县先锋志愿服务队、1支县服务中心分队及14支镇级服务分队，累计开展活动350多场，活动时长接近2000小时，围绕双拥共建、国防教育、乡村振兴、基层治理、助力“百县千镇万村高质量发展工程”等内容，开展常态化志愿服务，展示退役军人优良作风和过硬素质，充分发挥退役军人的示范引领作用。

　　从困难救助到心理关怀，从政策宣讲到就业指导，退役军人志愿者们用“退役不褪色”的担当，织就了一张覆盖全县的关爱之网。

　　打造全链条服务体系

　　“我是一名退役军人，每次能为需要帮助的人做点事，心里就觉得特舒坦。”谈起志愿服务，新兴县退役军人先锋志愿服务队副队长简文良有说不完的话，“知道要成立退役军人先锋志愿服务队，我和战友们纷纷积极响应，加入这支队伍当中。”

　　从一个战场换到另一个战场，脱下的是代表着军人铁骨铮铮的“橄榄绿”，穿上的是象征着无私奉献付出人间大爱的“志愿红”。

　　自成立退役军人先锋志愿服务队，新兴县退役军人事务局发挥退役军人示范引领作用，配合做好退役军人光荣返乡“一站式”服务工作，设置志愿服务岗，集中办理退役报到、预备役登记、户口登记、养老医疗保险关系转移、党团关系转接等事项，为退役军人提供规范高效的“一站式”服务，解决多头跑、多家批，费时费力的问题，创建个性化、集成化、便民化的新型退役军人服务模式。

　　更具温度的是，该服务队积极开展“关爱老兵，送医送药”暖心活动，为优抚对象提供“家门口”的优质医疗服务。活动以烈属、老复员军人、残疾军人、参战退役人员等革命功臣为重点，采用集中设点和上门服务的方式为优抚对象提供检查身体、送医送药、赠送医疗器械等服务。截至目前，累计开展“送医药”活动5次，服务优抚对象1000多人次，让退役老兵真切感受到社会的尊崇与关爱。

　　国防教育阵地同样跃动着“志愿红”的身影。该服务队深入开展“国防教育课堂”“国防教育实践”等形式多样的志愿服务活动，推动国防教育进校园，厚植青少年爱党、爱国、爱军情怀。活动通过退役军人志愿者进行红色爱国故事宣讲，和师生共唱红歌、共绘爱国画卷、共做手工等丰富多彩的爱国主义教育活动，凝聚强国强军意识，激发学生长大建设祖国、献身国防的光荣感、责任感和使命感。

　　构建“志愿服务+”多元生态

　　创新之举不限于此。为丰富退役军人志愿服务活动形式和载体，引导和助力广大退役军人积极参与志愿服务，新兴县退役军人事务局创新实施退役军人“志愿服务+”活动模式，此举也为新兴县高质量发展奠定了基础。

　　“帮扶服务+”暖人心。该局组织志愿服务队在春节、“八一”、退役返乡等重要时间节点，积极开展常态化联系退役军人志愿服务工作，加强与退役军人沟通，及时掌握退役军人家庭生活状况。主动做好困难退役军人帮扶解困工作，特别是做好省退役军人应急救助资金和县退役军人关爱基金政策宣传，通过入户一对一宣传，让政策家喻户晓，累计发放省应急救助资金178.2万元，帮扶对象55人，发放县关爱基金249.33万元，帮扶对象784人。

　　“助力服务+”显担当。自实施“百千万工程”以来，该服务队积极开展人居环境政策宣传宣讲、参与人居环境整治提升活动、参加义务植树等，通过开展建设“双拥林”“我为家乡添点绿”活动等，用实际行动支持乡村绿化工作，为助力“百千万工程”贡献“兵力量”。据不完全统计，2024年累计开展助力“百千万工程”活动46场，参与人数580多人次。

　　“红色服务+”传薪火。该服务队持续开展“老兵宣讲”活动，充分挖掘退役军人志愿服务队中优秀老兵的宣讲潜力，积极推动国防教育、红色故事等宣讲进学校、进机关、进企业、进社区、进乡村、进军营、进网络，累计开展老兵宣讲28场，受众2000多人次，引导群众感党恩、听党话、跟党走，营造愈发浓厚的尊崇尊重氛围。

　　在挂牌成立的第六个年头，新兴县退役军人事务局正谋划更宏大的志愿服务蓝图。“我们将继续创新举措，建强用好退役军人先锋志愿服务队，凝聚退役军人力量，进一步推动全县退役军人志愿服务活动常态化开展、规范化运行，持续擦亮退役军人志愿服务品牌，不断提升全县退役军人的获得感、幸福感和荣誉感，让党和政府的温暖传递到每一位退役军人的心中，让退役军人的生活更加美好，为构建和谐稳定的社会环境贡献坚实力量。”新兴县退役军人事务局相关负责人说。