深圳商报：登上新华社、人民日报！深技大“00后家政服务特种兵”出圈了！

　　深技大两位“00后”退役女兵林泽霞和冯可馨带着她们打造的“家政服务特种兵”出圈了！

　　今年6月，深技大官微专题报道了她们退伍后携手创办公司的事迹。这之后的半年时间里，林泽霞和冯可馨凭借自己的努力，收获了越来越多的关注，事业办得有声有色、火爆出圈。新华每日电讯、人民日报、光明网、澎湃新闻、中国退役军人、广东共青团、广东妇联、济南时报、鲁中晨报、湖南日报等媒体平台纷纷报道了她们的故事，广东经济科教频道微纪录片《校园集结号》讲述了她们如何在家居收纳整理、新型家政服务领域闯出一片天地。

　　“能获得这么多媒体报道让我们受宠若惊！这几天电话都被‘打爆’了，有来应聘的，有来谈业务合作的，非常感谢大家的关心和支持！”林泽霞表示，她们计划先立足于深圳，把项目做好，站稳脚跟后把规模扩大到广东省甚至是全国，“这些鼓励的声音将鞭策我们做得更好，提供更优质的服务！”

　　林泽霞和冯可馨都是“00后”，2019年考入深圳技术大学。大学期间，她们都选择了穿上戎装——一个曾服役于新疆，一个曾服役于海南，用她们的方式诠释“清澈的爱，只为中国”。

　　2023年退役回到校园，林泽霞和冯可馨面临毕业找工作的难题。深技大浓厚的学生创业实践氛围给她们带来了启发，“我们的想法不一样了。部队的经历让我们对自己的认知更清晰了，摆脱了一些学生思维。比起去实习、考研、考公，我们都觉得创业更适合自己”。

　　一次，在自媒体平台上，她们了解到有退役战友从事家政服务，考虑到深圳就业市场和前期成本，她们一拍即合，决定进军深圳家政市场。两人随即“招兵买马”，与一群志同道合的战友开启了创业之路，参与创办了深圳市悦民智慧“兵清管家”事业部，收获百万投资。团队以退役军人为主体，采用准军事化管理模式，以“日常保洁、深度清洁、极致清洁”的高标准，打造“家电清洗、甲醛处理、杀菌除螨”等家政服务项目。

　　上门服务时，团队身着统一制服、排着队列迈着整齐的步伐走进小区；进入客户家中后，家政服务人员先询问客户需求，然后做出明确分工，戴好口罩、鞋套和手套，开始保洁工作，细致到每一个桌底、沙发背部、窗帘背面等区域，反复清洁几遍；打扫完卫生后，他们还会根据客户需求，把被子叠成豆腐块，请客户一起进行白手套验收，对各个角落进行细致检查。“他们的服务让我非常满意”“到底是退役军人，一进门的气势就震撼到我了”“不愧是部队里训练过的，家务处理得特别严谨”……许多客户对他们竖起了大拇指。

　　据了解，公司创办至今7个多月，已服务了500多家客户，在竞争激烈的深圳家政市场中脱颖而出。2024年8月，她们还在深圳市退役军人事务局等单位的支持下拓宽了业务范围，增设了一支巾帼服务团队，凝聚巾帼力量，开展家政服务，绽放女性风采。

　　作为“00后”创业者，林泽霞和冯可馨还运用互联网推广+AI工具，紧跟家政市场发展趋势，通过短视频、直播等方式在网络平台进行宣传。她们通过线上+线下的服务模式提高效率，建立专属客户服务通道，让客户从下单、服务到售后，享受全程优质服务，用真诚和细节留住客户。

　　同时，她们积极参加各级创业大赛，“诞生在数字化运营之下的军式家政”项目入选第三届全国退役军人创业创新大赛广东省优质项目库。冯可馨说：“希望我们在这个领域的创业，能够带动更多的退役军人给战友们提供就业创业的平台和机会。”

　　从在校学生到飒爽女兵，再到创业新星，两位“00后”退役女兵在新领域开辟新赛道，不断探索新的可能，把军人的作风带到工作中，发扬深技大人唯实求精、敢闯敢试的创新精神，干一行爱一行，用实际行动打破刻板印象，用实践证明三百六十行，行行出状元。

　　长期以来，深技大为鼓励学生创业实践，学校创业园为学生创业团队免费提供注册地址以及4人以上办公卡位，并引入专业机构为学生初创公司提供创业咨询、融资财税、法务、知识产权等一站式服务，为学生创业保驾护航。2019年以来，深技大学生创业园共资助学生项目293项，参与项目人数近2193人，资助经费2500余万元，累计注册学生公司56家。