顺德城市网：“实在太方便啦！”顺德“军人退役一件事一次办” 暖心更省心

　　“实在太方便啦！原本以为要跑好多个部门，起码用上好几天时间，没想到在这个窗口不到半小时就将所有事项全部办完。”3月5日，刚从部队退役返乡的士兵黄先生，来到退役军人服务站“军人退役”一事联办综合服务专窗，在工作人员的专业指导下，快速完成了9项政务服务事项办理。走出服务站时，他对这次业务办理体验赞不绝口。

　　据悉，为做好退役军人服务保障工作，帮助退役士兵高效便捷完成报到手续，区退役军人事务局、区政务服务数据管理局等部门联合推出“军人退役一件事一次办”主题集成服务，通过整合数据资源，推动多项相关政务服务事项高效联办，致力实现“让数据多跑路，让退役军人少跑腿”，让“最可爱的人”暖心返乡。

　　一事联办，让办理流程快起来

　　“军人退役一件事一次办”以军人退役实际需求为导向，由退役军人、社保、公安、税务、政数5部门联动，按照“共性合并，个性保留”原则，通过数据整合，精简办件资料，科学设计办理流程，实现退役军人接收预报到、退出现役（转业、退伍）、灵活就业人员社保缴费登记等9个事项一站式办理，申办材料从26份缩减至11份，全流程办事时限较法定时限压缩90%以上，让业务办理更迅速。

　　线下+线上，打造“一站式”服务

　　为帮助退役军人更清晰业务手续，高效完成业务办理，线下，各镇（街道）退役军人服务站特设“军人退役”一事联办综合服务窗口，集中办理军人退役业务，安排专人详细讲解办理流程，一次性受理9项政务服务事项，实现政务服务事项“申请一窗受理，资料一次提交，事项一次办结”。线上，大力推进“互联网+军人退役服务”，目前我区已在广东政务服务网上线“佛山市军人退役一件事”联办专区，系统根据退役军人个人信息，自动生成个性化申办事项清单，一次性告知相关事项办理要求，只需20分钟，即可完成网上申报。通过“线上+线下”高效联动，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”，让业务办理“最多跑一次”。

　　下阶段，顺德区将严格落实国务院关于推动“高效办成一件事”的工作要求，探索更多“一件事一次办”主题集成服务，注重改革引领和数字赋能双轮驱动，推动线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，让更多社会群体感受高效便捷的政务服务。