深圳商报：打造让老兵满意“一站式”政务服务窗口

　　“现在办事太方便了，本来还以为要跑几趟，没想到来退役军人服务窗口几分钟就办好了！”近日，家住深圳市光明区马田街道合水口社区的罗先生来到马田街道便民服务中心，在咨询失业保险待遇相关政策后发出感慨。

　　经了解，罗先生是一名自主就业的退役军人，现因身体原因无法胜任当前工作而被公司解聘，失去了收入来源，想领取失业保险金。接到诉求后，退役军人服务窗口的工作人员根据罗先生非自愿离职的实际情况，经过认真研判，认定罗先生符合失业保险待遇领取条件，随后耐心指导罗先生在“深圳社保”微信公众号上办理了失业保险金申领业务。

　　为深入开展拥军优属、拥政爱民工作，营造崇军、拥军、爱军的浓厚氛围，近年来，街道便民服务中心特别设立了退役军人服务窗口，该窗口整合了退役军人关心的医保和养老保险关系转移接续、社保缴纳、医保报销等常见业务，并积极运用“i深圳、粤省事、深圳社保微信公众号、广东政务服务网”等线上便民服务平台，有效实现退役军人高频办理事项“指尖办”。

　　“能够实实在在帮上他们，减少跑腿次数，就是对我们服务工作最好的肯定，也是当初设立退役军人服务窗口的初衷。今后，我们将会持续以提升服务为重点，坚持便民利民服务宗旨，通过不断推出一系列便民服务措施，缩短服务距离，切切实实为退役军人谋福利。”马田街道便民服务中心相关负责人表示。