深圳特区报：退役不改报国志 一颗红心为人民——记深圳市退役军人红星志愿服务队

深圳市红星志愿服务队授旗誓师大会。

退役军人红星志愿者驰援河南洪灾。

红星志愿者为雨中的考生撑伞服务，助力深圳学子顺利高考。

疫情期间，红星志愿者协助社区防疫纠察督导商户的防疫措施。

　　在深圳，人们惊奇地发现，许多事已经形成了一种共识，这种共识普遍存在，以至于成为人们的一种隐形的习惯，比如“有事就找‘红马甲’”——志愿者的独特装束活跃在每一个角落，每一场活动，有的人会抽出时间去当志愿者，有的人有事没事会想到志愿者。

　　在深圳这座志愿者之城的280万红马甲志愿者队伍中，还有一群人，他们的声音温柔，办事可靠，他们的身姿挺拔，他们的目光坚毅，在人群中格外突出，总能一眼认出他们。

　　不论是基层治理的主战场，新冠肺炎疫情防控最前沿，还是在抢险救援的第一线、爱国主义教育的新阵地，总能一眼看到这群头戴统一标识红星帽，身穿统一标识红马甲的身影，他们有一个共同的名字——深圳市退役军人红星志愿服务队。响彻全国的“深圳速度”背后，离不开无数“红星”志愿者的默默付出，他们用无私的奉献、勇毅的担当诠释着“一日为军人、终身有军魂”的初心使命。

　　薪火永相传

　　“红星”用爱传递爱

　　随着深圳退役军人红星志愿服务规范化、制度化建设不断完善，志愿者队伍持续扩大，志愿服务常态开展，“红星”特色品牌更加贴近基层、深入人心，红星志愿服务队已经变成“老兵”们交流信息、增进感情的平台。很多人通过红星志愿者群体找到了战友，找到了有共同话题的伙伴，找到了关怀自己的人。“红星”正以燎原之势迅速在退役军人间普及起来，许多老兵都以加入红星志愿服务队为荣，他们说：“在这里，我又找到了当年在部队的感觉，有曾经并肩作战的战友，不仅能叙战友情，还能在一起做一些有意义有价值的事情，发挥余热。”

　　2022年的劳动节，龙华区观澜街道退役军人红星志愿服务队上门探望社区内抗美援朝“老兵”王富清，带去节日祝福的同时还为他带去一份“礼物”。社区红星志愿者特意邀请了同一部队的战友刘观兴一同前往，他见到老班长刘观兴十分激动，虽然自己也已满头白发，却依然眼含热泪，用力向老班长敬礼致敬。这天，刘观兴声情并茂的为王富清讲述部队后续对越作战的英勇事迹，王富清像“孩子”一样聚精会神地听着，他的嘴角满是笑意。对王富清来说，比起物资、钱财，和战友欢聚的时光才是最好的礼物。

　　近年来，深圳市退役军人红星志愿服务队以志愿服务组织为平台载体，将退役军人凝聚起来，充分利用各类红色资源，常态化开展党史学习教育近200余场，增强“听党话、跟党走”的政治自觉，筑牢“离军不离党、退役不褪色”的思想根基。人们都说，红星志愿者是最有感染力的志愿者队伍。人们都会被他们特有的军人气质感染，加入到他们的队伍中来。红星志愿者数量在退役军人群体中迅速发展壮大，正因为退役军人最懂退役军人，红星志愿服务队依托退役军人服务中心（站），不断吸收扩大志愿者队伍。很多人都是被红星志愿者帮助后，被他们感染后加入进来。

　　“我要陪着妈妈一起上‘前线’”。疫情中，盐田街道的覃姿用行动感染了女儿组成“母女档”。

　　“这是家风的传承，也是时代接力棒的传递”。吴锋在看到招募志愿者的通知，第一时间带上儿子吴宇梵报名打造“父子兵”。

　　“我们是中国共产主义青年团团员，我们有责任和义务传承深圳的志愿者精神。”张茜、张璨这对孪生姐妹，用行动告示大家，做志愿服务既是“助人”也是“自助”，既是“乐人”也是“乐己”。

　　寒夜为众人抱薪取火者，当有人暖之；临危为世人奋战抵御者，当有人护之。近年来，深圳市各级退役军人事务部门积极推动成立退役军人关爱基金、红星关爱互助基金，发动爱心企业、爱心个人、社会组织等累计捐款捐物1540余万元，扶危济困，保障志愿服务工作。

　　红星志愿者间更多的是肝胆相照。今年75岁的刘坤德现任深圳市关爱行动公益基金会退役军人关爱基金副主席，创业成功的他是企业家，更是退役军人红星志愿者。作为基建工程兵的第一批义务兵，40年来他用青春诠释拓荒精神，用坚守关爱退役军人，用大爱扛起军魂大旗。今年75岁的他依然用自己的大爱关怀着每位退伍军人，发起了“致敬拓荒牛光明行”等一系列公益项目，个人捐赠累计超过1000多万元。2018年，他出资100万元和爱心企业在深圳市慈善会名下发起设立“关爱拓荒牛基金”暨守护拓荒牛计划，帮扶困难的深圳退役基建工程兵，共筹资1250万元。2020年底，当刘坤德得知深圳部分退役军人因伤残、意外等原因陷入生活困境时，他立即联系深圳市退役军人事务局和深圳市关爱基金会，商议发起关爱退役军人的爱心基金。他个人率先捐赠200万元，还发动身边的战友和爱心企业捐资300多万元。经过半年多的筹备，2021年3月，“退役军人关爱基金”正式设立并筹款517万元。同时推出了温暖行动、创业就业行动、光明行动、志愿者关怀行动等一系列关爱退役军人的爱心活动。开展“老兵帮老兵”，帮扶困难退役军人1600余人次。就连远在福建的企业，都在听闻了深圳退役军人红星志愿者的事迹后，连夜将支援物资运抵深圳。社会各界企业的爱心捐赠，既是报答退役军人红星志愿者在防疫工作中的辛苦付出，也是对退役军人志愿服务工作的肯定。

　　两年多来，深圳市退役军人红星志愿服务队先后获得“全国学雷锋志愿服务‘四个100’最佳志愿服务组织”“广东省爱国拥军模范单位”“广东省学雷锋最佳志愿服务组织”“广东省优秀战疫志愿服务典型”“深圳市抗击新冠肺炎疫情志愿服务先进集体”等多项荣誉;今年2月，深圳“构建退役军人志愿服务工作新格局”获评全国退役军人工作十大“示范工作法”。作为全国首支市级层面的退役军人志愿组织，红星志愿服务队是新时代退役军人参与社会治理和服务群众的一个大胆创新。在战斗中成长起来的这支队伍，把红旗高高举起，将信念扛在肩头，发扬“退伍不褪色、退伍不退志”的精神，积极参与城市应急工作和志愿服务活动，始终保持冲锋姿态，建功新时代，坚持不懈地为建设美丽深圳贡献着“红星力量”。

　　冲锋总在前

　　“红星”照我去战斗

　　“我是一名老兵，虽然年事已高，但只要祖国和人民需要，我义不容辞。” 从疫情开始至今，80岁高龄的穆雄森在疫情中坚持每日参加志愿活动。穆雄森就连因眼疾住院手术，也仅休息几天就又回到了岗位上。老人拿志愿服务作为自己的事业来做，累计服务时间达到16459.3小时。穆雄森说：“穿上红马甲、戴好红星帽就找到组织了，心里就踏实了”。在红星志愿者队伍中，还要很多这样坚持付出的“老兵”，人们亲切地叫他们“银发先锋”。

　　在龙华区民治街道的核酸检测点，有一名身披棒棒糖服装、和蔼可亲的“糖爷爷”，每个来做核酸检测的小朋友都很喜欢他。看着现场温馨的画面，仿佛疫情下两年多的阴霾被瞬间一扫而光。“红星”志愿者不仅带给人们安心感，更带来了快乐。这位“糖爷爷”名叫马锦标，他说：“我始终以为人民服务为己任，希望能帮助到更多的人。”

　　“虽已脱掉军装，但心里那颗‘红星’不灭，我是一个兵，我会一直坚持下去的。”虽然退役军人红星志愿服务队中老年人居多，但年龄丝毫没有影响他们的热情。

　　“一声‘到’，一生到！”

　　正是这群平均年龄60岁以上的红星志愿者，以坚决的行动、舍己为人的奉献践行着“若有战，召必回”的铮铮誓言，用实际行动温暖鹏城。

　　红星志愿者因何被群众铭记？因为他们是退役军人，他们来自人民，保卫人民，服务人民。他们用三种不同的角度思考，独具慧眼地做百姓的“及时雨”。龙华区陶元社区，戴建华和他的“移动厨房”可谓家喻户晓，天气炎热时一碗凉汤清热祛暑，寒雨中一碗热汤暖人心脾。每天起床戴建华的第一件事就是采购新鲜食材，为防疫一线的医护人员和社区工作者熬制一碗热乎乎的汤，不重样不间断。大家喝过他的“暖心汤”后纷纷表示感谢：“喝了华哥的汤，心里真的是超级温暖。”这个厨房吸引了更多人加入，罗卓斌、罗海芳夫妇在元宵节期间，带着3个孩子齐上阵，早上五点多就起床制作美食，用冒着热气的269个饺子和168个汤圆，为忙碌了一上午的防疫工作人员送去了温暖。

　　疫情中，人们给红星志愿者起过很多名字。有连续两个多月坚守在防控第一线的“拼命三郎”；有带头报名，第一时间响应号召守护着辖区居民的“先行者”；还有舍小家，为大家的“孩子的好榜样”……疫情中红星志愿者为群众贡献了太多感人的事迹和故事。除了协助疫情防控，红星志愿者带给人们更多的是在危难前的那份安全感。

　　“红星老兵来了！我们心安了！”

　　2021年10月，台风“圆规”来袭，暴雨肆虐。南山区一甲村多处房屋被淹，群众惊慌又无助地站在洪水中，而红星志愿者的到来让无数群众安心、放心。这才有了这句情不自禁、发自内心地大喊。

　　2021年夏天，河南多地遭遇强降雨，红星志愿者们千里援豫，冒着烈日酷暑和污水恶臭，帮忙救援抢险，无怨无悔无酬劳的奉献着。很多人不理解，笑他们傻。“出工出力还搭钱，到底图个啥？”“又不在深圳，为什么这么卖力？”等等。面对不解和质疑，队员们表示：“‘红星’是人民的队伍，哪里有需要就去哪里！我们身上的军装虽然脱掉了，但心里的军装永远‘穿’着。”

　　哪里有需要，哪里就有红星志愿者。红星志愿者秉持“疫情不退，我们不退”的理念，支援防疫类服务超过62万人次，为9万多名市民接种疫苗、检测核酸提供测温、维持秩序等志愿服务。多次支援抗灾抢险工作，先后组织4批红星队员驰援湖北、江西、河南、清远抗洪一线。这就是为何他们被人铭记，他们总能主动出现在群众需要的地方，红星志愿者用行动阐释了什么是“退役不褪志、退伍不褪色”。

　　最可爱的人

　　“红星”就在你身边

　　“他们执行力强，有着相似的从军经历，且富有爱心、热衷于志愿服务，将他们凝聚起来，能够激发广大退役军人的荣誉感和社会责任感。”对退役军人红星志愿者来说，成立三年来，志愿服务的内容并非是一成不变的。红星志愿服务队紧扣基层社会治理，聚焦群众急难愁盼，打造了“助力高考”“护苗行动”“爱心义剪”“爱心义诊”“爱心送餐”“一颗糖换一支烟”等一系列真正关爱群众、回馈社会的好事、实事志愿服务品牌项目。红星志愿者们主动进社区、进学校、进机关、进企业、进军营，常态开展创文创卫、文明宣传、爱国拥军等志愿服务。温暖了他人也充实了自己。

　　每个周六的清晨，龙华区民治街道龙悦居小区就热闹起来。由退役军人组成的红星志愿服务队一字排开，为小区居民提供家电维修、医疗诊治、智能手机使用辅导、衣服修补等各项生活服务。70多岁的李大爷刚量完血压，就来到志愿者服务台学习智能手机使用方法。老人笑呵呵地说：“我要把他们送上家门的便利一股脑儿全收下。这些老兵虽然不穿军装了，但他们还是最可爱的人！”自从民治退役军人服务站成立，周边群众的日常生活就变得更丰富了。石清湘作为民治站的红星志愿者，更是大家敬爱的老班长。除了日常志愿服务工作，他还积极开展社区调解。大家都说：“有他在，社区生活更和谐了。现代社会那种冰冷感没有了，人与人间的交流越来越多了。”交流多了，社区就活了；社区暖了，人心就近了。如今越来越多的居民喜欢走进退役军人服务站，丰富的文体生活和志愿服务工作让石清湘更加忙碌了，但对他来说这就是“幸福的烦恼”。

　　“我是一个兵，最听党的话。” 这是符永建常挂在嘴边的一句话。他爽朗的笑声是他所到之处的招牌，对老人嘘寒问暖，对小孩逗逗乐乐。当处在疫情防控状态下，当理发店尚未复工时，他带上自家的理发剪，在小区内免费为社区居民及工作人员理发。小区的生活在他的带动下美满而丰富，群众信赖红星志愿者，志愿工作更易开展了。与符永建同队的队员都表示：“跟着符大哥，肯定不会错。”

　　“叔叔，谢谢您！以后我也要当一名志愿者。”一名即将高考的学子向护送她的红星志愿者鞠躬致谢。这两年，每逢学生高考，福田区红星志愿服务队队长陶玉斌就会召集队内红星志愿者，用30多台贴有“免费接送，助力高考”的车辆，为考生提供爱心送考服务。考生们的一声声“谢谢”，家长们的一句句“辛苦了”，给予这些“老兵”莫大的鼓励。陶玉斌说：“志愿服务永远在路上，我们随时准备出发。”

　　两年多来，深圳充分发挥退役军人志愿者的独特优势和专长，先后组建市红星应急救援队、市红星“三团”（红星艺术团、义诊团、讲师团）、盐田区红星海洋环保队、南山区红星突击队、宝安区红星医疗急救队等10余支专业志愿服务队。为了能参加应急救援队，红星志愿者需要经过严格的山地、水域救援训练。很多人练到腿抽筋，手脚泡白蜕皮，晒得浑身黝黑，辛苦自己确实为了更好地帮助他人。每逢暴雨季节，应急救援队、红星突击队总出现在最危险的边坡和低洼地带，用自己的辛劳换来群众的安心。

　　英雄来自平凡，红星志愿者就是市民生活中的英雄。盐田区红星志愿者廖朗钧两次遇到群众坠海，危急时他不假思索跳下水去，一只手紧紧抓住老人，另一只手牢牢抓住岸边的石头等待救援。最终老人获救，而他只是默默换好衣服继续工作。福田一座小区电动自行车自燃引发火灾。危急关头，人群中冲出一人，边拉灭火器保险栓边向围观人群大喊：“大家快闪开。” 他一边大喊疏散围观群众，一边和小区保安配合灭火，其间电动自行车电池还发生多次爆炸，情况极其危险。经过持续奋战，使用了10余个灭火器方才将火熄灭。事后人们才知道这位灭火英雄名叫李光柱，是一名红星志愿者。我是一个兵，来自老百姓，现在他们又回归平凡，而他们心中的信念却从未减退半分，这就是平凡的英雄，虽然现在他们和普通市民一样都是普通百姓，但曾经严格训练出来的反应记忆、身体机能印迹以及对人民群众深厚的情感，一起深烙在他们的骨髓，他们用军旅生涯学习的知识和技能回馈着社会，也正是面对危险挺身而出的军人品格，让他们成为了“平凡”的英雄。

　　另一些人，他们在平凡的生活严格要求自己，用点滴小事积累成厚厚的能量，时刻充当自己的英雄。每当深圳血库告急，红星志愿服务队员都是第一个响应深圳市血液中心求助的人。深圳各区退役军人红星志愿服务队每年都会积极动员中青年红星志愿者集中参加献血活动。但凡群众需要，他们都会尽其所能地帮助他人。关忠作为退役军人中的“献血达人”，自从来到深圳，就开始参加无偿献血活动，至今他已献血189次，献血量4万多毫升，这相当于成年人体内血量的十倍。对他而言，献血的事虽不算是惊天动地的英雄壮举，但能用一颗持之以恒的爱心，奉献社会，服务他人就足够了。他的话朴实而温情：“献血的初衷很简单，就是为了救人，一想到献血能够救人性命，就毫不犹豫地伸出援手。我们曾经是军人，军人是服务人民的，献血要走在前头，给其他人做好榜样。”截至目前，退役军人参与无偿献血，累计献血量超过57万毫升。

　　红星志愿者不仅是平凡的英雄，他们还是讲师、宣讲员，用亲身故事传承红色精神；他们也是艺术家，用舞蹈和歌声为社区居民带来欢乐；他们是医生，用双手帮助群众缓解病痛。他们虽然有很多身份，但也是群众中的一员。在志愿者团队中，退役军人红星志愿者总是一眼就被认出。因为曾经的训练，打造了挺拔的身姿。坚定的意志，推动他们迎难抗险。刻在心中的使命，让他们成就不凡。