汕头金平：优抚确认“零跑腿” 上门服务暖民心

　　近日，汕头市金平区石炮台街道长厦社区退役军人服务站以“线上便捷办+线下上门帮”的服务模式推进优抚对象年度确认工作，让优抚对象感受到精准化、便民化的暖心关怀。

　　今年，金平区优化优抚对象年度确认流程，推出线上办理渠道。优抚对象只需下载退役军人服务APP，按照提示完成注册登录后，进入“拥军优抚”栏目即可一键完成年度确认，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”的“零跑腿”服务目标，大幅提升了办理效率。

　　针对部分老年优抚对象不熟悉智能设备操作的实际情况，长厦社区退役军人服务站主动开展“上门认证”行动。工作人员逐户走访，手把手指导老人完成APP下载、安装、注册等操作，对认证流程的每一步都耐心讲解、反复演示，直至老人熟练掌握。同时，在认证过程中仔细核对优抚对象个人信息，确保信息准确无误，实现确认工作全覆盖、无遗漏。

　　下一步，汕头市金平区将持续聚焦退役军人及其他优抚对象的实际需求，不断优化服务内容、创新服务方式，把尊崇与关爱精准送达每一位服务对象心坎，切实增强优抚对象的获得感与幸福感。