近日,韶关南雄市全安镇退役军人服务站迎来了一位特殊的访客——退役老兵邱伯。他手持一面鲜红的锦旗,满怀感激地走进服务站,向这里的工作人员表达了他最诚挚的谢意。
邱老兵表示,他此次前来是为了感谢全安镇退役军人服务站一直以来对退役老兵的深切关怀和周到服务。原来,在2024年9月,他来到服务站进行优抚对象年度确认时,工作人员不仅工作主动、细心,而且服务周到,让他感受到了家的温暖。在确认过程中,服务站的工作人员了解到邱老兵身体患有“慢性阻塞性肺病伴有急性下呼吸道感染”,这是一种较为严重的呼吸系统疾病,需要长期治疗和精心护理。面对老兵的困境,服务站的工作人员并没有袖手旁观,而是主动耐心地向他讲解了“南雄市重点优抚对象医疗补助”政策,帮助他了解如何申请医疗补助,以减轻他的经济负担,并很快为他提交了“南雄市重点优抚对象医疗补助申请表”。这种高效、贴心的服务,让邱老兵深感温暖和感激。因此,邱老兵特意制作了一面锦旗,上面写着“竭诚服务,心系老兵”,并亲自送到全安镇退役军人服务站,以表达他对服务站工作人员的深深敬意和感谢。
全安镇退役军人服务站的工作人员表示,他们将继续秉承“为老兵服务,让老兵满意”的宗旨,不断优化服务流程,提高服务质量,为全镇退役军人提供更加周到、贴心的服务。同时,他们也希望更多的退役军人能积极反馈他们的服务体验,共同推动退役军人服务工作的不断进步。
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