韶关：解民忧、纾民困，主动服务显真情

　　近日，韶关市曲江区、翁源县、始兴县、新丰县退役军人事务部门积极主动帮助退役老兵申请省应急救助资金，减轻退役老兵的家庭负担。退役老兵纷纷送来锦旗，感谢党和政府对退役老兵的关心关爱。

　　韶关市曲江区罗坑镇身患重病的退役军人林某开家属走进区退役军人服务中心，将印有“情系老兵办实事关心关爱胜亲人”字样的锦旗送到相关负责人的手上，以此感谢区退役军人事务局热情服务、主动作为。林某开于2024年4月诊断为颅中窝脑膜瘤、继发性脑积水，经治疗后效果不佳。4月11日，林某开到省人民医院进行二次诊断治疗，经手术治疗后，病理分析为颅咽管良性肿瘤，但术后引起脓毒性休克、重症肺炎、凝血功能异常等并发症。前期治疗已花费20多万，后续仍需长期做康复治疗，家庭经济压力大。罗坑镇退役军人服务站在了解实际情况后，迅速开展入户走访调查，并协助其收集相关资料提交到上级部门审核，办理相关申请手续。在市、区镇三级退役军人事务部门的共同努力下，最终为退役军人林某开家庭成功申请到省应急救助资金9万余元。

　　新丰县马头镇余某的家人满怀感激之情，专程向县退役军人事务局送上锦旗，以表达对这份关怀的深深谢意。2024年春节期间，马头镇退役军人服务站工作人员在走访联系退役军人余某时，发现他因突发脑梗死，住院手术治疗，术后生活无法自理，后续治疗费用高昂，导致家庭生活陷入严重困难。新丰县退役军人事务局获悉这一情况后，高度重视，迅速安排专人跟进。在县、镇两级退役军人服务中心（站）的通力协作下，成功为余某申请到广东省应急救助资金5万6千多元，极大地减轻了其家庭的经济负担。

　　翁源县龙仙镇退役军人陈某琦在家属的陪同下把一面写有“真情服务解忧难，情系退役军人办实事”的锦旗亲自送到了翁源县退役军人事务局负责人手中，以此表示衷心的感谢。陈某琦现年80岁，是翁源县退役军人、烈士遗属。2024年元旦，市、县退役军人服务中心工作人员走访时发现，陈某琦曾因急性颈内动脉狭窄脑梗死在翁源县人民医院住院治疗，后转入粤北人民医院进行手术治疗。因陈某琦的子女均在外地工作，夫妇俩年纪较大，陈某琦本人行动不便，接下来的几个月，县镇两级退役军人服务工作人员多次上门服务，并跟踪了解陈某琦老人的日常生活和身体恢复情况，为他申请到省应急救助资金2万多元。

　　退役老兵谭某京将一面绣有“关心关爱胜亲人情系老兵办实事”的锦旗送到始兴县城南镇退役军人服务站工作人员手中，以此感谢他们的主动作为。城南镇、村（居）退役军人服务站工作人员在常态化走访中了解到，困难老兵谭某京于2023年5月5日到被诊断为肝细胞癌、肝细胞癌伴肝内转移、肝硬化等疾病，共住院治疗6次，花费手术和医疗费用6.4万元，后续还要做放疗等辅助治疗。谭某京妻子年老体弱，儿子谭千卫未工作专心照顾父亲，孙子、孙女还在读书，全家开支就靠儿媳微薄工资支撑。城南镇退役军人服务站工作人员主动协助困难老兵谭某京准备申请材料，积极沟通相关职能部门办理各类证明，并及时审核申报，成功帮谭某京申请到广东省退役军人应急救助资金1万元，真正做到解决困难“一次办”。

　　一面锦旗就是一份荣誉，更是一份激励和责任。下一步，韶关市退役军人事务系统将加强政策宣传，加大退役军人应急救助工作力度，及时把党和政府对退役军人的关心关爱、优惠政策带到他们心坎上，不断提升退役军人的获得感、幸福感和满意度。