阳江：赴广州为重病住院退役军人送关心关怀

　　“感谢退役军人事务部门的帮助，这笔10万元应急救助金给了我们很大的帮助……”申请广东省应急救助资金服务对象退役军人张芳能的家属向退役军人事务部门慰问组表达感谢之情。2月29日，省市区镇四级退役军人事务部门派员专程到广州探望因病住院的退役军人张芳能，并向其家属致以慰问并进行沟通及心理疏导，送上党委和政府的关心关怀，鼓励他们积极面对困境，重拾信心战胜困难的希望。据悉，阳江市退役军人事务部门近期计划再为其争取各方帮扶支持，争取最大限度帮助解决实际困难，帮助张芳能早日康复。

　　据了解，由于突发意外事故，阳江籍退役军人张芳能因重型颅脑损伤生活无法自理，一直在广州医院接受治疗，高昂的治疗费让家庭陷入困境。在得知该情况后，阳江市、阳东区退役军人事务部门立即委派专人跟进服务，入户了解情况，在前期多方做好帮扶解困工作基础上，协调快速审核通道，积极为退役军人张芳能争取了10万元省退役军人应急救助资金，帮助解决其家庭当前的“燃眉之急”。

　　2019年开展工作以来，在省退役军人事务厅的关心指导下，阳江市退役军人事务部门多措并举，不断完善规范和加强省退役军人应急救助资金的管理使用，做到“应帮尽帮、应援尽援、帮援及时”，共为320名困难退役军人争取省应急救助资金806.6万元，取得比较明显的工作成效，持续提升退役军人幸福感、获得感、荣誉感。领导重视，加强督导。通过强化督导和开展常态化指导的工作方式，及时研究分析各地具体情况，针对需要改进的工作提出督导意见，进一步强化提高全体工作人员敢于担当作为的意识和工作责任感；灵活培训方式，提升业务水平。通过结合建立健全教育培训制度和建立业务交流群等方式，实现对救助系统工作流程全链条熟悉，及时消除工作中操作不规范、审核审查不严谨的问题，全面提升救助资金使用管理工作人员业务水平，确保应急救助落到实处；精准帮扶，广泛开展宣传。全市充分发挥基层服务站“前哨”作用，除了利用宣传册、微信公众号等传播渠道，把政策送到退役军人手中，还结合“大走访”、来访接待、座谈会等活动中筛查生活困难人员，主动联系走访服务对象，帮助符合申请条件的退役军人家庭申请应急救助资金；及时引导，多途径帮扶。经核对条件后无法申请广东省应急救助资金而又存在实际困难情况的对象，通过电话回访和走访的方式积极对接服务对象做好政策解释工作，把应急救助资金的申请范围讲清讲透，并积极协助符合条件的服务对象按照有关途径继续申请民政等相关部门有关困难救助政策。通过综合帮扶措施，困难退役军人的压力得到很大程度的缓解，家庭生活逐渐回归正常化。