近日,东莞市退役军人服务中心与东莞市心理咨询师协会合作组建退役军人心理服务志愿队,并在东莞展览馆组织全市退役军人心理服务工作人员开展为期3天的退役军人心理咨询服务培训,通过组建外部专家团队+强化内部队伍能力的方式,打造了全市首支开展退役军人心理服务的专业队伍。
培训邀请东莞市心理咨询师协会老师,以“非暴力沟通”为主题,通过列举日常工作中退役军人的心理特点,讲授运用非暴力沟通方式开展心理服务的方法。全市退役军人服务中心(站)和退役军人志愿服务队工作人员、社工、退役军人志愿者等50余人参加培训,极大提升了全市退役军人心理服务队伍的整体水平。参训的学员纷纷表示:“通过学习非暴力沟通的心理服务方法,进一步提升了自己面对面为退役军人开展心理服务的能力,尤其是当面对冲突和矛盾时,更有信心通过有效沟通拉近与退役军人之间的距离,用高质量的心理服务来软化矛盾冲突”。
培训结束后,东莞市退役军人事务局在东莞展览馆为东莞市退役军人军号志愿服务总队心理服务大队举行授旗仪式。新成立的退役军人心理服务志愿队由东莞市心理咨询师协会20余名心理咨询专家组成,将开通东莞知音管家心理关爱热线为退役军人提供心理咨询服务,并在退役军人有心理困扰时,外派专家老师提供面对面的专业心理服务指导。
接下来,东莞市将积极发挥心理服务专业队伍作用,组织市镇两级退役军人服务中心结合服务对象实际,扎实做好个案化、项目化心理服务,更好的帮助退役军人排忧解惑、疏导减压,让退役军人获得感成色更足、幸福感更可持续,为积极化解矛盾冲突、营造良好社会环境提供有力支撑。
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