东莞石龙：用好专业社工力量，精准服务退役军人

　　为进一步关爱退役军人，更加精准为退役军人提供服务，东莞市石龙镇从2021年9月开始，以购买社工服务方式，引入专业社工力量，为全镇退役军人提供个案管理、政策支持、困难帮扶和其他精准帮扶服务，进一步满足了退役军人的心理情绪疏导、压力舒缓、政策了解及其他多元需求。

　　精准提供多元帮扶服务。在日常工作中，社工通过开展“关爱退役军人”大走访活动，对在册的退役军人及现役军人家属进行常态化走访慰问，并逐一建立个人档案，整理精准帮扶名单。随后，又充分发挥心理关怀、链接资源、个案管理等社会工作优势，协助退役军人解决生活困难和问题，尽力满足其个性化需求。截至2022年3月31日，社工共走访近400名服务对象，并通过链接广东狮子会茶缘服务队、“民生大莞家”、石龙镇慈善会等资源，为6名困难退役军人提供共1.2万元的帮扶援助，为困难退役军人雪中送炭，帮助他们渡过难关。

　　精心开展社会志愿服务。社工充分发挥其在社会工作和志愿服务上的特长，在i志愿发布志愿活动，积极发动退役军人加入志愿服务队伍，参与志愿活动，并通过开展志愿服务工作坊、专题培训、志愿服务体验活动等方式，提升退役军人参与志愿服务的积极性和获得感。石龙镇引入社工服务力量以来，共开展志愿服务活动13场，组织130多人次参加到镇内全员核酸检测、走访慰问、《退役军人保障法》宣传、“关爱功臣送医送药体检”等活动。

　　精细组织政策宣传服务。发挥社工在组织开展宣传活动上的优势，通过悬挂横幅、摆放宣传咨询台与展板、发放宣传资料等方式，协助石龙镇退役军人服中心开展2场《退役军人保障法》宣传活动，向广大退役军人和群众宣传《退役军人保障法》和《广东省退役军人应急救助资金》等法规政策，现场详细解答退役军人、现役军人家属、适龄青年和群众的各种咨询问题，现场群众纷纷为社工细致解疑的服务态度点赞，并感谢退役军人服务中心为自己排忧解难。

　　精实做好就业创业服务。社工结合常态化走访联系工作，对有就业创业需求的退役军人进行仔细摸查，通过建立退役军人就业档案、广泛链接社会资源和开展政府、企事业单位就业需求调查等方式，扎实对接好退役军人就业需求和市场用人需求，已成功帮助2名退役军人再就业，帮助1名退役军人成功创业。

　　据悉，东莞市石龙镇退役军人服务中心还将通过队伍、平台、项目、组织建设等一系列实践探索，进一步用好社工专业力量，发挥社会工作优势，为退役军人提供专业化、多样化、精细化、温馨化的帮扶服务，进一步增强退役军人获得感、幸福感和荣誉感。