茂名滨海新区：落实“五个到位”全力做好退役军人应急救助工作

　　茂名滨海新区落实“五个到位”，积极深入开展退役军人应急救助工作。2019年10月至今，全区共救助16名退役军人，累计救助资金38万余元，为遭遇重大疾病、重大突发事件、重大家庭变故和其他特殊情况的退役军人解燃眉之急。

　　思想认识到位。滨海新区多次召开区退役军人事务工作专题会议听取应急救助工作汇报，把应急救助工作作为全区退役军人事务工作的重中之重，将应急救助工作作为开展党史学习教育“学党史·我为群众办实事”实践活动的重要内容。“体现尊崇、应帮尽帮、压实责任、高效便捷”的应急救助思路，成为滨海新区退役军人事务部门的一致行动方向。

　　业务培训到位。在《广东省退役军人应急救助资金管理暂行办法》施行后，滨海新区迅速组织区镇村三级退役军人事务工作人员进行业务培训学习，帮助工作人员深入熟悉资金申报、审核、发放等办理流程，做到精准掌握应急救助各项标准和要求，提高申请的效率和成功率。据统计，滨海新区镇级服务站合计开展了7次业务培训，接受培训工作人员总数为194人次。

　　政策宣传到位。结合“六送”和走访慰问活动，向退役军人派发宣传手册合计3500册，引导协助符合条件的退役军人申请应急救助。为浓厚的政策的宣传氛围，滨海新区还在广场、公园等人流量较大的地方开展了4场户外政策宣传讲解活动，宣传受众超过1万人次。

　　服务保障到位。滨海新区区、镇、村（社区）工作人员主动上门入户了解掌握困难退役军人和优抚对象的工作、生活、个人健康和家庭困难等实际情况，倾听退役军人诉求，鼓励符合条件的困难退役军人申请应急救助，耐心为申请应急求助的退役军人提供政策咨询和申请材料整理服务，并逐级严格把关、仔细审核，做好调查审核和资料整理报送工作的反馈，做到透明、公开、公正。

　　回访工作到位。滨海新区对成功申请应急救助的对象全部建立一人一档一卡，后续全程跟踪，定期开展上门回访活动，拉长服务保障链条。工作人员通过上门与受助的应急救助对象进行谈心谈话了解他们的思想、身体、生产生活和受助后困难改善情况，鼓励他们树立信心，积极乐观面对生活。对仍存在困难的对象，持续拓宽帮扶援助渠道，多途径为他们排忧解难。

　　下一步，滨海新区将持续加强帮扶退役军人相关政策的宣传力度，认真负责做好退役军人应急救助申请工作，全力帮助解决退役军人合理需求和困难，不断增强退役军人的幸福感、获得感和荣誉感，让退役军人和其他优抚对象真切感受到党和政府的温暖。