佛山南海：退役军人服务中心入选“南海区文明单位”

　　近日，佛山市南海区文明委公布了“2021年度南海区文明单位”名单，佛山市南海区退役军人服务中心光荣上榜。本次获评“2021年度南海区文明单位”是南海区退役军人事务局、区退役军人服务中心推动文明创建工作走深走实的成果体现。

　　佛山市南海区退役军人服务中心于2019年5月16日挂牌成立，按一厅八室设计，独立办公面积600多平方米，主要开展就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、来访接待、权益保障等工作。

南海区退役军人服务中心大厅

　　坚持党建引领 凝聚思想共识。南海区退役军人服务中心抓紧抓实抓好党史学习教育，开展南海老班长“心灵家园”服务项目等“我为老兵办实事”实践活动。区退役军人服务中心党员人数比例达75%，服务大厅设置党员先锋岗，有效推动在工作中发挥党员先锋模范作用。结合党支部规范化标准化建设，从组织生活、活动载体、工作机制、基本保障等方面规范支部生活，进一步规范“三会一课”制度落实，提升服务中心党支部组织生活质量。

南海老班长“心灵家园”服务项目

　　加强宣传教育，引领良好风气。建设60平方米的南海区退役军人荣誉室，展示在脱贫攻坚、乡村振兴、社会治理等方面为南海经济社会发展作出贡献的杰出退役军人代表事迹；结合建党一百周年宣传工作，开展“老兵永远跟党走”系列活动；通过专题学习培训、派发宣传手册、线上答题活动等多种形式，开展《退役军人保障法》宣传教育活动，积极营造尊法、学法、知法、用法的良好氛围；推荐南海区优秀退役军人、军嫂参与“南海好人”“最美退役军人”“最美军嫂活动”等活动，树立先进典型，近五年共有近三十名退役军人获得“南海好人”“最美佛山人”等区级以上道德模范荣誉称号。

　　优化服务环境，提升服务质量。南海区退役军人服务中心设置服务大厅、军地合力驻点办公室、老兵调解室等八室一厅，突出“军”的文化和“家”的特色，打造优美环境，2020年被选为省军地合力推动退役军人工作暨学习推广新时代“枫桥经验”现场会的参观点；积极做好政策咨询、来访接待、帮扶援助、走访慰问、关系转接等工作，一年来共接待来访来电近1100人次，为今年返乡的20名大学生退役士兵提供一站式报到服务，并做好408名退役士兵的档案接收和移交工作，全力打造规范、务实、高效的优质服务窗口；搭建“理论自学-专班培训-跟班实操-联动交流”的培训架构体系，开展文明餐桌、移风易俗等文明风尚行动，严格落实垃圾分类，切实提高人员队伍的能力素质和技能水平。

服务人员提供文明、优质、高效服务

　　开展特色创建，培育文明风尚。建立“南海老班长”党员志愿服务队，开展法律咨询、心理咨询等专业服务，培育“南海老班长”志愿服务品牌；出台工作方案，采取“3+3+N”的特色志愿服务队伍组建方式成立44支、总人数达1046人的退役军人志愿服务队，并在今年5月后的疫情防控中，参与志愿服务约2525人次，服务时长达31290小时；在重大节庆日对全区220多名优抚对象开展走访慰问，并通过省应急救助资金和南海区关爱退役军人基金，落实救助退役军人83人次，累计金额167.11万元，切实关心关爱好退役军人；联结资深心理团队成立“心灵家园”心理咨询室，率先在全市创建区、镇、村三级退役军人法律服务体系，联合南海区人民检察院发布《退役军人国家司法救助服务指导清单（七条）》，为老兵提供心理疏导服务、法律服务、司法服务等各类专业服务，体现人文关怀。

　　新时代、新风尚、新要求，南海区退役军人服务中心将以此次获选作为新的起点，始终秉承用心用情用力服务退役军人的理念，坚持文明建设与服务提升同部署、共促进，为推动新时代退役军人工作高质量发展和全区精神文明建设工作再立新功！