广州：全市首个退役军人综合信息平台上线

　　为了更好打通荔湾区退役军人相关数据信息壁垒，提高数据服务运用效率，提升退役军人信息化、智能化服务保障水平，广州市荔湾区退役军人事务局通过多部门互联、数据共享、集成服务等方式，在全市率先建成了全覆盖、全业务、全流程、全生命周期的区级退役军人综合信息平台。平台依靠信息技术支撑，通过“数字一张图”的形式，快捷清晰展示、查阅服务机构和退役军人有关数据信息，为退役军人日常服务快捷化、精准化提供了新路径。

　　荔湾区退役军人事务局组建以来，工作实践中发现使用的各个退役军人数据系统是各单位、各部门在不同时期单独建设的，侧重于单一对象、单一业务的管理，数据分散，功能上无法满足退役军人精准化服务需求。

　　荔湾区退役军人事务局经过多方调研，了解到区综合指挥调度平台具备多源数据采集、数据管控、数据共享交换、数据分析、数据挖掘、数据服务等核心能力，其政务数据资源走在全市前列。区退役军人事务局主动与牵头单位沟通协调，立足自身需要的基础上，提出相关数据运用需求，启动了退役军人信息化平台建设，通过购买服务、增加对接数据模块、开发退役军人数据管理子系统等方式，在区退役军人服务中心建成了区退役军人信息服务平台。该平台集全区退役军人信息汇集、数据管理、全区退役军人服务中心（站）信息管理、退役军人信息交换共享等功能，不仅与区综合指挥调度平台无缝对接，还有效实现了全国优抚信息管理系统、全国困难退役士兵帮扶援助系统、全国常态化联系退役军人信息管理系统等多业务信息资源整合，极大地提升了退役军人信息化管理水平。

　　亮点一：标准地址库应用，实现服务站点精确定位

图一 退役军人服务站分布图及站点信息

　　搭建三级退役军人服务机构和退役军人数据框架体系，通过退役军人“一张图”，清晰查找荔湾区22个街道退役军人服务站、191个社区退役军人服务站基本信息，有效促进部门、街道、社区开展数据共享、交换、利用，推进科学决策、高效管理与精准服务一体化。

　　亮点二：数据上图可视化，实现选定区域统计分析

图二 退役军人分布图及数据统计

图三 选定区域半径内数据统计分析

　　退役军人“一张图”管理模块主要以退役军人服务中心（站）的机构概况和数据信息为核心，在一张图的背景下，直观展示相关数据和位置分布。通过选定目标点半径范围，系统统计出半径范围内的门牌数量、房屋数量、人口数量、街道服务站数量、社区服务站数量、退役军人数量等多种信息，为服务退役军人提供一站式数据支撑，助力退役军人数据治理真正落地。

　　亮点三：部门间数据联动，实现老兵信息精准掌握

图四 关联四标四实数据，定位家庭住址

图五 关联政数局数据，串联工商、税务、人社系统

图六 低保户信息详情

　　完善退役军人数据资源整合机制，加强数据横向关联和比对。一是退役军人数据管理板块关联数据档案，能按权限展示所属区域的退役军人数据，并能根据查询内容导出数据；二是关联四标四实数据库，能把与退役军人关联的门牌、房屋、人口、户籍、家庭成员及企业法人数据作关联展示；三是关联人社数据，把与退役军人关联的失业登记、社会保障、个人社保核查结果信息，进行数据的共享展示。通过与社会数据的汇聚整合和关联分析，为退役军人服务保障工作提供政务数据支撑。

　　下一步，荔湾区退役军人事务局还将根据工作任务需要升级服务功能，打通与退役军人数据信息交互渠道，并推进信息平台向街道和社区服务站延伸，并利用线上线下数据及时互碰，加快数据更新周期，积极在提高综合服务效能上贡献荔湾老兵智慧。