江门江海区：真诚拥军，排忧解难！一面锦旗带来三个宝贵经验

　　“真诚拥军，排忧解难！”近日，江海区退役军人事务局收获了一面书写着一名现役军人肺腑感言的锦旗。

书写现役军人肺腑感言的锦旗

　　据悉，北京某部现役军人陆某，今年初发现自己的证件被他人冒用，在江海区外海街道开了间皮包公司进行违法经营，时间长达七年。陆某立刻从北京赶到江门向有关职能部门申诉，要求注销企业并恢复个人荣誉，但历时几天进展不畅，最终决定向区退役军人事务局求助。

　　事关军人合法权益维护，区退役军人事务局马上启动法律援助应急机制，指定专人专车跟进，积极与区公安分局、辖区派出所、法院、检察院、市场监管局等部门沟通，快速完成事件调查、协助咨询法务、优先启动立案等程序。经过多部门联合协作、近两个多月的跟踪调查，江海区市场监督管理局联合退役军人事务局、公安分局、辖区派出所、法院、检察院等部门就陆某等人身份证被冒用注册公司一案召开调查终结报告会议，通报案件处理意见，依法撤销江门市恒达通科技有限公司的设立登记。至此，陆某结束了身份被冒用长达7年的困扰，终回“清白之身”。

专人陪同协助立案事宜

　　陆某事件成功解决，完美谢幕的同时，也为区退役军人事务局工作提供了有力事实肯定和理论支撑，在阶段性总结会议上，区退役军人事务局以陆某事件为契机，为今后工作总结了宝贵经验。

案件调查终结报告会议现场

　　一是没有界限，推动军人社会尊崇自信提升，我们义不容辞。为陆某解决难题前，该局服务对象集中于退役军人军属群体，陆某的第一反馈选择也并非退役军人事务系统，可见，在如何处理现役军人相关事宜时，界限比较模糊，陆某也是在多方碰壁之后才到区退役军人事务局“碰碰运气”。该局了解陆某诉求后，果断明确性质，指出军人的尊崇感就是在合法权益、合理诉求不断实现中提升，在日常工作中，要站在“让军人成为全社会尊崇的职业”的思想高度，打破常规界限，适时“大包大揽”，义不容辞的主动担当作为。

　　二是没有时限，推动军人军属合法权益维护，我们深究到底。区退役军人事务局以陆某案件为契机，明确了对长年积案敢打必胜的信念和决心，积极协调沟通有关部门，联合推进调查，从接案到办结只用两个月时间。在积极协调解决陆某案件的同时，区退役军人事务局主动作为，为江海区礼乐街道新创村退伍兵吕某，解决了长达十年的积案，坚定了在维护军人军属合法权益上，无论时间长短、困难重重，虽远必究的必胜信念。

　　三是没有象限，推动退役军人法治轨道建设，我们一往无前。从陆某案件看出，当代涉军诉求越来越多样、情况越来越复杂，特别是区退役军人事务局成立时间尚短，在蓬勃发展的过程中，只有紧握法律法规的准绳，才能把准工作方向、找准中心坐标，在优抚褒扬、就业创业、纾困解难、双拥共建等繁杂的象限中游刃有余。为此，区退役军人事务局不断完善各项机制，以制度规范铺好砥砺前行的法制轨道，精心打造退役军人服务保障“江海品牌”，有效协调解决了多起典型案例。