惠州：情系军心办实事 真情服务解忧难

　　为更好解决退役军人生产生活中遇到的法律难题，惠州市各级退役军人服务中心（站）退役军人工作站（窗口）派驻法律专业人员在服务大厅前台解答群众的法律问题，通过现场解答、热线电话咨询等方式，实现与司法行政部门现有的公共法律服务工作平台互通共融、互为补充、互相促进，为全市退役军人及其他优抚对象提供免费的法律服务，切实维护退役军人的合法权益。

　　8月11日上午，现役军人张开来到惠州市退役军人服务中心寻求帮助。据悉，8月8日23时，水口派出所接到报警，现役军人张开的父亲张学宪被发现在公寓意外死亡，排除他杀，死因为心脏病猝死。张学宪生前于8月7日白天在邱松明的建筑工地务工。事件发生后，张开要求邱松明赔偿被拒，经数次协商，双方一直无法达成一致意见。

　　工作人员在了解详细情况后，第一时间电话联系惠州市公共法律服务中心退役军人工作站的工作人员，即广东省卓凡律师事务所的何律师进行沟通。随后将何律师的处理意见和协商要点详细告知现役军人张开，并致电水口街道办退役军人服务站，请服务站提供支持援助，积极协调街道办司法等部门妥善处理。

　　8月11日下午，张开来到水口街道办退役军人服务站寻求法律帮助，负责接待的副站长了解情况后，迅速组织司法、信访、退役军人服务站及当事人多方联动对事件进行司法调解。

　　按照相关法律、法规，经多次调解，双方自愿达成一致的调解意见，签订人民调解协议书。8月13日，邱松明赔偿张开5.1万元，并按照人民调解协议内容履行各自的义务。

　　据悉，自《关于开展退役军人法律服务工作的意见》下发以来，惠州全市共挂牌成立市、县、镇三级公共法律服务中心（工作站）退役军人工作站（窗口）83个，于2021年6月30日前，实现公共法律服务在退役军人服务中心（站）全覆盖的目标。通过搭建线下法律服务平台和联通线上法律服务平台，为全市退役军人及其他优抚对象提供开展法律咨询服务、协助申请法律援助、开展法制宣传教育、参与矛盾纠纷调解、协助开展司法救助、代写相关法律文书等六大内容服务。

　　据统计，自挂牌以来，全市共为有需要的175名退役军人和其他优抚对象提供了相关公共法律服务，有效化解矛盾纠纷，维护了退役军人及其他优抚对象的合法权益，适应了新时代退役军人法律服务多样化需求。

　　今后，全市各级退役军人事务系统将充分发挥公共法律服务工作中心（站）司法援助功能，打造成为全市退役军人及其他优抚对象最信任、最便捷、最有效的法律服务平台。