6月30日,佛山南海区正式发布《佛山市南海区退役军人国家司法救助服务指导清单(七条)》(以下简称《司法救助七条》),该清单的出台有利于《退役军人保障法》的贯彻实施,是佛山首个针对退役军人这一群体的司法救助服务指导清单,也是南海践行“我为群众办实事”的生动体现。
会议现场
《司法救助七条》中要求南海区对退役军人国家司法救助服务工作做到精准服务、便捷服务、优先服务、上门服务、综合服务、共享服务和全程服务,其中最具特色的是全面服务、便捷服务、综合服务。
南海区退役军人事务局副局长王晓娟与南海区人民检察院副检察长苏劲韵交换签署文件
全面服务方面,退役军人从申请到获得国家司法救助,相关部门需提供全程指导、安排专人实行一对一精准服务,并进行跟踪、回访,动态全面了解退役军人获得救助和帮扶援助的情况。
便捷服务方面,退役军人事务系统和检察机关应建立工作衔接和常态化沟通协调机制,实现两部门间信息互通共享,为退役军人提供及时周到便捷的服务。同时,还提供优先受理申请、上门服务等便捷服务。
综合服务方面,对未纳入国家司法救助范围或者获得国家司法救助后仍面临生活困难的退役军人,南海将根据退役军人实际情况引导申请南海区慈善会关爱退役军人基金或广东省退役军人应急救助资金以及其他产业扶持、就业帮扶、医疗救助等政策帮扶。
为更好推进《司法救助七条》落地落实,该清单发布当天,南海区退役军人事务局和南海区人民检察院共同签署了《关于加强退役军人国家司法救助工作衔接实施意见》,明确两部门在退役军人国家司法救助工作中的具体负责工作衔接;建立联席会议制度和工作会商机制,实现常态化沟通协商、信息双向反馈共享;共同建立救助效果评估机制,提升救助效果。
下一步,两部门将及时做好与基层单位的工作衔接和工作指导,把退役军人国家司法救助工作真正落实下沉到一线,把退役军人司法救助工作融合到南海区镇(街道)村(居)三级退役军人服务保障体系建设、星级示范创建计划中,建立起信息畅通、双向反馈、互动对接、及时高效办理的帮扶救助模式,为退役军人提供更为及时便捷周到的服务。
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