党史学习教育开展以来,广州市退役军人服务中心深入开展“我为群众办实事”实践活动,闻令而动,遵令而行,聚焦疫情防控中的群众“急难愁盼”问题,把学习成效化为服务群众的动力。
无惧风险,守护国门勇担当
广州市作为国家中心城市、国际航空枢纽,庞大的运输流量给疫情防控带来了巨大压力。市退役军人服务中心“95后”党员王春建积极响应号召,自4月29日起参加支援白云机场入境人员转运工作。
5月的广州,暑气逼人,王春建同志“全副武装”,穿戴口罩护目镜手套防护服,顶着35度的高温,在室外步行核对每车转运旅客人数。为保证人数不出错,每车人数来回核对三遍,穿着防护服走路都超过2万步,浑身早已湿透。因长时间没有喝水,加上大量出汗,身体过度缺水,嘴唇干裂。“有时会出现眩晕的感觉,脱下防护服痛快喝完一瓶水都觉得是一种幸福。”
在国门一线,无论风雨,不论日夜,王春建时刻守护着。作为一名刚毕业的“95后”女孩,为了保障出入境人员安全,她经受住了严峻疫情的考验,已在机场一线奋战49天。
热情服务,人文关怀显温度
把旅客当亲人,以真情、包容和爱心充分展示了王春建同志活泼开朗、温情的一面。
5月12日,王春建在现场负责限流工作,遇到一家三口韩国旅客,妈妈怀抱婴儿,同时还推着满满一车的行李,由于当时旅客数不足一车,只能排队等待。看到婴儿和妈妈脸上的汗水,王春建向带队组长申请,允许她们一家三口通过限流岗到休息区等待。因语言不通,她又跑去向翻译求助。协调解决后,这位韩国妈妈用韩语向她道谢。只要看到怀孕或者身体不适的旅客,王春建都会主动请示先让他们通过限流岗,到休息区等待。
谈到机场防疫一线工作时,王春建表示要做到“三个能”。一是“能学”,不仅学习每个岗位的工作流程与操作规范,还要学习与旅客的沟通技巧。二是“能忍”,忍受穿上防护服的闷热,忍受7小时不能饮水,忍受生理期的不适,忍受不间断工作带来的疲劳。三是“能稳”,现场情况千变万化,遇到紧急情况一定要稳,自己稳才能稳住旅客和现场秩序,不能忙中出错。
王春建支援白云机场入境人员转运工作
冲在一线,支援社区全员核酸检测
自广州市本轮疫情暴发以来,市退役军人服务中心高度重视,迅速部署,积极动员全体党员回社区报到,参加社区防疫志愿服务。同时组织党员积极参加市工委和局党员志愿突击队,为共筑疫情防线贡献力量。
6月10日,市退役军人事务局接到支援荔湾区金花街大规模核酸检测通知后,中心2名党员和4名团员积极报名参加志愿队。在锦绣社区,他们冒着高温酷暑,耐心引导社区居民进行核酸检测,与局系统其他志愿者一同确保现场秩序井然。“一天下来虽然衣服湿透了,脚也站累了,但很值得,因为只有加快核酸检测速度,才能跑在病毒前面,战胜病毒”,志愿者们表示。
支援荔湾区金花街核酸检测工作
疫情当前,市退役军人服务中心全体干部始终牢记肩上使命责任,把党史学习教育的成果转化为疫情防控和服务群众的强大动力,用实际行动彰显党员干部的先锋模范作用,同心协力筑牢疫情严密防线。
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