清远清新区退役军人事务局坚持全心全意服务退役军人,创新服务模式,以“三个一”开展退役士兵接收报到“一站式”服务,增强退役军人的获得感、幸福感、荣誉感,解决好“最可爱的人”返乡“最先一公里”。截至目前,该局共接收返乡报到的退役士兵合计31人,优质的服务得到了广大退役军人的点赞。
一、营造一个温馨的“家”
合理规划区退役军人服务中心场所设置,设有退役军人书吧、荣誉室、接访室等,统一制作标识,环境氛围突出“军”的特色,大厅液晶显示屏打出“欢迎回家”标语,同时邀请返乡士兵的家长到服务中心一同拍照留念,让退役士兵报到即感受到家的温暖。
二、实行资料“一门受理”
按照“一站式”服务流程,依托退役军人服务中心办事大厅设置统一受理窗口,收集退役士兵的党(团)组织关系转接、预备役登记、社会保险关系接续、入户登记等资料,及时与相关职能部队对接核查和办理,实行“一门受理”,力争让退役军人“最多跑一次”。
三、实行服务“一体化”
为报到退役士兵提供学历提升、技能培训、创业政策、就业推荐、保险等“一体化”服务,切实提升退役士兵的满意度。为退役士兵提供中专、大专等学历提升报名服务,详细讲解政策,鼓励退役士兵学历再提升。在退役士兵报到完成后实行全员适应性培训,引导退役士兵调整心态,树立正确的择业观,了解就业形势,掌握求职技巧,顺利转换角色,尽快融入社会。为退役士兵详细介绍创业贷款政策和补贴政策,鼓励退役士兵在符合国家产业政策的领域自主创业,联系公安部门、人社部门提供就业岗位。为2020年退役士兵提供“仁军保”人身意外保险免费赠送服务,让退役军人真切感受党和政府的关怀。
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