佛山退役军人肖方胜：“爱国拥军”专线上的公交车长

　　“请乘客们坐好扶稳，准备开车了。”完成擦拭车身和检查胎压等工作后，佛山市南海区退役军人公交司机肖方胜坐上了驾驶位，身上的工服早已半湿，戴好袖章，握紧方向盘，又开始新一轮的驾驶工作。

　　肖方胜是佛广公汽里沥分公司里07高峰线的一名公交车长，同时也是一名退役军人，今年，是他从事交通运输行业的第25年，他驾驶的里07高峰线首末站分别为洲村（岗美村）和地铁浔峰岗站，是连接佛广两地的重要线路之一，更是佛山开通的首条“爱国拥军专线”。肖方胜用心用情服务南海，在不过一平方米的工作园地挥洒汗水，25年如一日全心全意服务乘客，展示了作为一名公交司机的责任和担当。

　　手臂被晒到脱皮仍坚守岗位

　　高温天气之下，肖方胜顶着酷热每天在驾驶室展开工作，双臂的皮肤出现很大“色差”。车厢里面虽然开了空调，但阳光通过驾驶员身侧的窗户直接照射进来，肖方胜的左边胳膊和大半边脸每天长时间晒着。有时候晒得特别疼，有时候还会晒到脱皮。

　　夏天晚高峰，随着乘客增多，整个车厢的气温逐渐升高，加上堵车，非常难熬。夏季爆胎几率增大，每当车辆到达总站后，肖方胜总要对公交车轮胎进行检查。顶着炎炎烈日，检查一轮后，衣服早已湿透。肖方胜说，虽然天气很热，但是能保障广大乘客的安全，助他们快捷出行，也是一件很有意义的事，“要全心全意服务好每一位乘客，这点苦不算什么。”

　　乘客公认的“微笑哥”

　　肖方胜1995年入伍，在部队服役5年间，被授予预备役二级士官军衔，因表现优秀、工作积极，他荣立“三等功”1次。军人出身的肖方胜，退伍不褪色，把部队的优良作风也带到工作岗位上来。服务南海市民，保障出行安全成为他对自己严格的工作要求。遇到语言不通的乘客时，肖方胜会热心解答指引，主动引导他们如何换乘；遇到不配合测温工作的乘客时，肖方胜耐心解释；行动不便的老人上车时，肖方胜主动搀扶，动员乘客为他们让座……肖方胜做好每一个细节，力求为乘客提供最优质的服务。

　　肖方胜成为公认的“微笑哥”，乘客们会主动跟他打招呼。肖方胜说，“乘客能够认可、理解我的工作就是对我最大的鼓励。”自“爱国拥军专线”开通后，不少乘客得知这条线路的车长都是退役军人，纷纷表示坐在车厢里，都是满满的安全感。