近日,江门江海区退役军人事务局组织有关单位召开退役士兵返乡报到“一站式”服务协调会,出台《江海区退役士兵返乡报到“一站式”服务实施方案》(以下简称《实施方案》),在江门率先推行退役士兵返乡报到“一站式”服务,真正实现退役士兵回家只进“一个门”,办理多件事。
据悉,以往退役士兵办理返乡报到手续,需跑人武部、社保局、公安局、街道、银行等多个部门,耗时费力。今年,江海区局以“最多跑一次”改革为引领,以解决最可爱的人回家“最后一公里”为目标,推行退役士兵返乡报到“一站式”服务,让退役士兵全程办理的跑腿次数从5次减少到1次。
《实施方案》明确,“一站式”服务内容包括退役信息采集、党(团)员组织关系接转、预备役登记、社保(医保)关系接续、落户办理、银行卡激活等。具有以下特点:
一站进出,只跑一次。退役士兵返乡报到办理一系列手续只需前往江海区退役军人服务中心,提供相关资料办理,实现“只进一扇门、只跑一次腿”。
综合代办,方便省时。服务中心代收退役士兵有关资料,通过“线上+线下”,OA系统扫描发送和EMS邮政快递两种方式,将退役士兵有关资料推送至相关部门,代办党(团)员组织关系转接、社保(医保)关系接续、落户等事项。
委托办理,快捷高效。为提高工作效率,江海区人武部授权委托服务中心为返乡退役士兵办理预备役登记,方便快捷,退役士兵无需到人武部多跑一次腿。
驻点办理,即时即办。银行派员到服务中心驻点,现场为返乡退役士兵激活退役金专用卡,为有需要的退役士兵办理拥军优抚卡,提供优先、优惠、优质的金融服务。
据悉,推行“一站式”服务,是江海区局深化“基层基础基本”建设年活动的重要内容,真正实现“让信息多跑路,让退役军人少跑腿”,为退役军人提供人性化贴心服务。此外,江海区局还与11家企事业单位签订了就业合作协议,建立就业创业服务联盟,每年提供一定数量的优质岗位招聘退役军人。退役士兵返乡不仅享受“一站式”服务,还可获得“一对一”的权威推荐就业机会。今后,江海区局将继续坚持以退役军人为中心,进一步提高服务水平,提升服务质量,用心用情用力服务退役军人,当好退役军人的 “服务员”和“贴心人”。
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