佛山市在全省率先实施常态化联系退役军人制度

　　为深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，全面推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化，进一步加强和改进新时代退役军人服务保障工作，主动作为，将风险防范工作落到实处，丰富服务退役军人内容。近日，佛山市退役军人事务局印发《佛山市退役军人事务系统干部职工联系退役军人工作制度》，率先实施常态化联系退役军人制度，干部职工已开始对接服务对象，以务实作风常态化做好沟通联系、心理疏导、思想引导、帮扶援助等工作。

　　一是梳理对象，做好定向联系。梳理佛山市下岗失业、家庭困难的退役军人，参战人员以及烈军属、残疾军人、“五老”人员、部分有强烈诉求的退役军人等，形成服务对象名单。每位干部职工建立联系的服务对象数量，按照科室职能统一分配。各科室根据职工的身份、经历、特长等不同情况定向分配服务对象，实现联系工作可操作性。

　　二是明确任务，做好定标联系。围绕政策宣传、调查研究、思想引导、帮扶解困、纾解矛盾五大任务目标，系统干部职工向退役军人广泛宣传党的路线方针政策，重点宣传关于退役军人的抚恤补助、应急救助、就业创业、优先优待等政策；围绕重难点问题，深入了解实际情况，听取联系对象的意见建议；及时了解服务对象思想动向，做好政策宣传解释和思想引导工作；对服务对象反映的具体诉求和问题，政策允许、诉求合理的，要就地及时协助解决；当场不能解决的，要一一梳理甄别，分类跟进处理。

　　三是多维联系，做好定线联系。系统干部职工主动与对口退役军人和其他优抚对象联系，及时了解情况、联络感情。采取上门走访、电话联系、节日慰问、邀请座谈等多维联系方式，拓宽联系渠道实现系统干部职工与服务对象之间“一线牵”，明确与服务对象每人每年联系不少于4次，入户或面对面联系不少于2次，保证互动频次，显示制度实效。

　　四是强化保障，做好定绩联系。根据联系退役军人制度落实情况，每半年召开一次制度落实会议，定期研判形势，改进服务，不断提升联系工作中的服务水平。每半年对全部干部职工联系退役军人工作进行考评并及时通报，并将考评情况的纳入个人年终考核。